ГЛОРІЯ 21

НАШІ ПОСЛУГИ

ПОСЛУГИ У СФЕРАХ ІНФОРМАЦІЇ ТА ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ

62.01

Послуги з комп’ютерного програмування

62.01.1

Послуги з проектування та розробки інформаційних технологій

62.01.11

Послуги з проектування та розробки інформаційних технологій для прикладних завдань

Ця підкатегорія включає:

– послуги з розроблення структури і/або написання системи команд, у т.ч. поновлення і виправлення, необхідні для створення і/або реалізації додатку, такі як:

·         розроблення структури і змісту веб-сайтів і/або написання системи команд, необхідних для створення і впровадження веб-сайтів

·         розроблення структури і змісту баз даних і/або написання системи команд, необхідних для створення і впровадження баз даних (сховищ даних)

·         розроблення структури і написання системи команд, необхідних для проектування і розроблення прикладних програм, крім програмування для розроблення веб-сайтів, баз даних або інтеграції пакетів програмного забезпечення

·         індивідуалізація та інтеграція, настроювання (модифікація, конфігурація тощо) і впровадження існуючого програмного додатка таким чином, щоб він функціонував у рамках інформаційної системи клієнта

Ця підкатегорія не включає:

·         послуги, що їх здійснюють за договором, відповідно до якого проектування і розроблення веб-сайту пов”язані з його розміщенням, див. 63.11.13

·         послуги, що їх здійснюють за договором, відповідно до якого проектування і розроблення програмного додатка пов”язані з його розміщенням і керуванням на постійній основі, див. 63.11.19

·         послуги, що їх здійснюють за договором, відповідно до якого проектування і розроблення бази даних пов”язані з постійним керуванням даними, які зберігаються, див. 63.11.19

62.01.12

Послуги з проектування та розробки інформаційних технологій для мереж і систем

Ця підкатегорія включає:

·         проектування, розроблення і впровадження мережі клієнта, такої як внутрішньокорпоративна мережа, екстрамережа і віртуальні частки мережі

·         послуги з проектування і розроблення засобів безпеки мережі, тобто проектування, розроблення і впровадження програмного забезпечення, апаратного устатковання і процедур для контролю доступу до даних і програм, і для надання можливості безпечного обміну інформацією у мережі

Ця підкатегорія не включає:

·         послуги, що здійснюються за договором, відповідно до якого ці послуги пов”язані з оперативним управлінням мережею клієнта, див. 63.03.12

62.01.2

Оригінали програмного забезпечення

Ця категорія включає:

·         інтелектуальну власність, що охороняється авторським правом, виготовлену без контракту на продаж з невідкладним розрахунком грошима (тобто з усіма супутніми майновими правами)

·         інтелектуальну власність, призначену на продаж і таку, що опосередковано або відкрито охороняється авторським правом (наприклад, комп”ютерне програмне забезпечення)

Ця категорія не включає:

·         програмне забезпечення, виготовлене за договором для третіх сторін, див. 62.01.11

·         послуги з оптової і роздрібної торгівлі програмним забезпеченням, див. 46.14.11, 46.51.10, 47.00.31

62.01.21

Оригінали програмного забезпечення комп’ютерних ігор

62.01.29

Оригінали програмного забезпечення інші

62.02

Послуги консультаційні з питань інформатизації

Цей клас не включає:

·         послуги, що здійснюються за контрактом, відповідно до якого послуги консультаційні пов”язані з проектуванням і розробленням рішення у сфері інформаційних технологій (веб-сайту, бази даних, певного програмного додатка, мережі тощо), див. послуги з проектування і розроблення відповідної інформаційної технології в угрупованні 62.01.1

·         консультації з питань, пов”язаних зі стратегією бізнесу, наприклад, консультування з розроблення стратегії електронної торгівлі, див. 70.22.11

62.02.1

Послуги консультаційні з питань комп’ютерного устатковання

62.02.10

Послуги консультаційні з питань комп’ютерного устатковання

Ця підкатегорія включає:

·         надання консультаційних послуг або експертного висновку з питань інформаційних технологій, пов”язаних з комп”ютерним устаткованням, наприклад, консультаційних послуг з таких питань, як вимоги до апаратного устатковання і закупівлі такого устатковання

·         надання експертного висновку з питань, пов”язаних з комп”ютерним устаткованням

·         комплексні послуги з оцінювання потреб організації в комп”ютерах, консультування з питань закупівель комп”ютерного устатковання і програмного забезпечення, розроблення специфікацій системи і впровадження нової системи

·         послуги з інтегрування комп”ютерних систем, тобто аналіз діючої комп”ютерної системи клієнта, теперішніх і майбутніх вимог до обчислювальних ресурсів, придбання нового обладнання і програмного забезпечення й інтегрування компонентів нової і старої систем для створення нової інтегрованої системи

62.02.2

Послуги консультаційні з питань щодо систем та програмного забезпечення

62.02.20

Послуги консультаційні з питань щодо систем та програмного забезпечення

Ця підкатегорія включає:

·         послуги консультаційні або послуги з надання експертного висновку з питань інформаційних технологій, пов”язаних із системами інформаційних технологій і програмним забезпеченням, таких як:

o    консультації щодо вимоги до програмного забезпечення і його закупівлі

o    консультації з питань безпеки систем

62.02.3

Послуги з технічної підтримки у сфері інформаційних технологій

62.02.30

Послуги з технічної підтримки у сфері інформаційних технологій

Ця підкатегорія включає послуги з технічної експертизи для вирішення проблем клієнта, пов”язаних із використанням програмного забезпечення, апаратного устатковання або комп”ютерної системи в цілому, такі як:

·         послуги з технічної підтримки при використанні програмного забезпечення або виявлення й усунення його несправностей

·         послуги з апгрейду (заміни або модернізації апаратних засобів)

·         надання технічної підтримки при використанні апаратного устатковання або виявленні й усуненні його несправностей, у т.ч. тестування і чищення в робочому порядку і ремонт устатковання інформаційних технологій

·         технічна допомога при переміщенні комп”ютерної системи клієнта на нове місце

·         надання технічної підтримки при використанні апаратного устатковання в сполученні з програмним забезпеченням або виявленні й усуненні його несправностей

·         надання технічної допомоги для рішення спеціалізованих проблем клієнта, пов”язаних з використанням комп”ютерної системи, такої як послуги з перевірки або оцінювання роботи обчислювальних машин без консультацій або інших наступних дій, у т.ч. перевірку, оцінювання і складання документації для сервера, мережі або процесу щодо компонентів, характеристик, якості функціонування або безпеки

Ця підкатегорія не включає:

·         послуги з відновлення програмного забезпечення у випадку аварії, див. 62.09.20

62.03

Послуги із керування комп’ютерними устаткованням

62.03.1

Послуги із керування комп’ютерними устаткованням

Ця категорія включає:

·         послуги з керування і контролю інфраструктури інформаційних технологій клієнта, у т.ч. апаратного устатковання, програмного забезпечення і мережі

62.03.11

Послуги із керування мережами

Ця підкатегорія включає:

·         послуги з керування і контролю комунікаційних мереж і взаємопов”язаного апаратного устатковання для діагностики проблем мережі і збирання даних про ємність мережі і використання для управління мережним потоком і його точним настроюванням. Ці послуги також включають керування системами безпеки або надання послуг, пов”язаних з безпекою, на відстані

62.03.12

Послуги із керування комп’ютерними системами

Ця підкатегорія включає:

·         надання послуг з оперативного керування й експлуатації комп”ютерних систем

62.09

Послуги у сфері інформаційних технологій і комп’ютерних систем інші

62.09.1

Послуги із встановлення комп’ютерів та периферійного устатковання

62.09.10

Послуги із встановлення комп’ютерів та периферійного устатковання

Ця підкатегорія не включає:

·         послуги з установлення універсальних електронних обчислювальних машин, див. 33.20.39

62.09.2

Послуги у сфері інформаційних технологій і комп’ютерних систем інші, н.в.і.у.

62.09.20

Послуги у сфері інформаційних технологій і комп’ютерних систем інші, н.в.і.у.

Ця підкатегорія включає:

·         послуги з відновлення даних, тобто, відновлення даних клієнта з ушкодженого або нестабільного накопичувача на твердих дисках або іншого носія пам”яті, або надання резервного комп”ютерного устатковання і дубліката програмного забезпечення в окремому місці з метою надання клієнтові можливості перемістити постійний персонал для поновлення і підтримки повсякденних комп”ютеризованих робіт у випадку надзвичайної події, такої як пожежа або повінь

·         послуги з установлення програмного забезпечення

·         інші послуги з технічної підтримки у сфері інформаційних технологій, не віднесені до інших угруповань

Ця підкатегорія не включає:

·         послуги у сфері комп”ютерного програмування, див. 62.01.1

·         послуги консультаційні у сфері інформаційних технологій, див. 62.02

·         послуги з оброблення даних і розміщення, див. 63.11.1